骐骊轩

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北京骐骊轩日产VIP汽车服务中心成立于2008年3月,注册资金20万元。公司成立以来一直致力于品牌建设,树立了良好的品牌形象和公司形象。公司主要经营东风日产系列车型以及日产进口车型。自成为日产专修北京地区最大专修服务中心后,发挥自身优势,通过不断的开拓与走访,先后与9个日产专营店的销售部、二手车部、维修部、配件部等建立了良好的合作关系,公司的近两年来的业绩在不断攀升,进场台次与维修产值也在不断的增加。
公司名称
骐骊轩日产VIP服务中心公 司
总部地点
北京
成立时间
2008年3月
公司口号
质量第一、服务第一

骐骊轩公司简介

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针对汽车销售市场竞争日趋激烈的现状,日产专修店的崛起,公司不断调整经营战略。为了更好的树立骐骊轩的品牌形象和售后维修质量信誉,公司于2009年按照东风日产4S店服务体系标准,与太平洋保险公司达成合作,建立了保险快速出单、定损、理赔服务。把以往的常规保养培训成快速保养服务,大大节省了保养时间,不仅提高了维修效率,在维修质量上也得到了更高的保障。新的服务体系集整二手车代卖、售后服务、零配件供应、保险专业代理等多功能于一体,维修车间、维修技师、客户休息环境、办公区等功能区域明确。为更好的服务于客户,公司投资近二十万元购置了日产诊断电脑、举升机、动平衡机、发动机清洗机、等先进的维修生产设备。公司凭借优秀的销售业绩,良好的配件进货渠道、完善的维修设备、精湛的技术水平,已赢得了广大客户的认可。
公司拥有一批高素质的员工队伍。公司维修技师全部相应获得国家等级维修技术资格证书,并有一名技师曾获得日产公司颁发的日产维修技师资格证书,此外多次参加厂家的专业培训,可以为客户的车辆全方位的咨询与维修。
我公司全体员工将以客户的满意为标准,努力为客户提供更完善的高质量服务!
公司地址位于:北京市朝阳区酒仙桥蒋台洼路甲8号(朝阳区姚家园路北口)

骐骊轩服务简介

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我公司售后服务部成立于2008年。公司自售后服务部设立之初,就秉承着“质量第一、服务第一”的维修理念来进行内部团队的建设和发展。
我公司售后服务部的宗旨是“诚信待人,宾客至上”,即对待客户就像对待我们自己的朋友一样。我们以饱满的热情迎接每一位新老朋友的到来,细心地为客户的爱车做好维修保养工作,希望由此与客户建立一座友谊的桥梁。
为树立良好的公司形象,确保维修质量及服务品质,我公司严格的执行质检和备件采购等环节的把控。在备件采购上我们有着非常严格的规定采购各个车型纯正产品,为保证配件的纯正血统,我公司已与多个品牌4s店备件供应商达成供货协议,建立正规、稳定的购货渠道,从而保证每位客户在维修爱车时无后患,充分保障客户的驾车安全。
随着公司维修进厂量的不断增加,我公司逐渐形成了一整套独特的维修业务流程。从维修的接待到车间的生产管理以及维修后的客户关怀,都已实现流程化管理,由此及时的发现问题,及时处理,杜绝不良现象的发生,以此提高客户满意度,提升公司形象。针对我公司维修客户多以车友会或企业单位为主,为不影响客户正常的工作安排,我公司特别提供上门车接送车服务,让您只需一个电话,足不出户就能将爱车维修保养。同时为保障我公司的24小时救援服务,公司维修技师不分白天与黑夜的坚守在自己的岗位上,为了就是给客户在第一时间出现问题时能及时给予全面的保障,更为客户的出行提供及时快捷的安全保障。
我公司一直以来最为引以自豪的是有着一支技术过硬,且职业道德素质很高的团队。正因他们的努力和对工作认真负责的态度使骐骊轩业绩蒸蒸日上。维修技师全部是来自各个品牌4s店的优秀技师,曾受过厂家的技术培训与严格的考核,并获得过三项高级维修技术等级证书,为本公司售后服务发展奠定了坚实的基础;公司里的每个人身上都散发着朝气蓬勃、积极向上的年轻气息,都能够已认真的负责的态度对待工作,并且会尽自己最大努力为客户解决车辆在使用和保养上的疑难问题。
一个好的专修店更注重的就是服务和质量,所以我公司致力于不断的提高维修技术水平、提升服务品质来满足广大客户的修车需求。我公司全体员工将以客户的满意为标准,努力为客户提供更完善的高质量服务!

骐骊轩服务定位

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公司愿景:
用最真挚的贴心服务与最精湛的维修技术,给予每一位最尊贵的车主提供最具有价值的汽车产品与服务,为广大车主提供最丰富的人性化移动生活体验。
员工使命:
全心全意地为广大车主服务,把最好的服务和最优质的产品奉献给广大用户。
荣誉感与使命感:
不仅要实现短期的个人目标,还要有对公司目标和本职工作的主人翁意识,更要有与公司使命高度融合的远大理想抱负。公司的每一点进步都凝聚了全体员工的智慧和劳动;公司取得的每一项业绩都值得大家自豪与欣慰。
企业文化的表现方式:
热情服务、努力进取,一切以客户为中心,最大限度地满足客户的需求。
价值观:
顾客至上,一切以客户为中心
创新进取,学习奉献。
经营理念:
热情、专业、便利、高效、诚信、公平。
服务理念:
质量安心、费用安心、时间安心、修后安心、紧急时的安心。
四、服务项目
1、定期保养:常规定期换油保养 全车油液更换定期大保
2、保险维修:续保-定损-维修-理赔 为您提供一站式保险理赔服务
3、正常维修:车辆零配件更换,异响问题诊断 日产电脑检测,发动机变速箱解体维修
4、精品装饰:NISSAN纯正精品 贴膜导航 全车装饰
5、汽车美容:打蜡 抛光 封釉 镀膜 汽车线路打蜡保护
6、二手车销售:收购代卖二手车
7、车辆改装:原厂NISMO汽车改装 车辆外观与内饰改装
五、公司重点业务详细介绍

骐骊轩保险业务

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1、合作保险公司:
我公司在在长期的经营过程中,积累了大量的客户资源,为树立良好公司的品牌形象,为客户提供高效、优质的各项服务,我公司本着从优、从全的原则选择合作的保险公司, 着眼于其完善的服务网点、快捷方便的理赔程序,以最大限度的为在我公司所投保客户提供简单快捷的出险服务.因此,在选择合作保险公司方面上全部都是保险行业位居前三甲的大型保险公司,分别为中国太平洋财产保险公司、中国人民财产保险公司,经过长时间与太平洋保险公司的良好合作,建立了顺畅快速的理赔通道,从而能够为您提供良好的理赔保障.在为客户业务办理服务方面,我公司将采取由专人负责为客户提供全方位一对一的服务流程,从而为客户解决一切后顾之忧, 使客户享受到更热情、更周到、更安全、更舒适、更便捷的优质服务.
特别提示:目前保险市场上存在一部分新成立的小型保险公司,为拓展市场占有率,在投保时给予较高保费返点从而来吸引客户的目光,从各个方面误导车主进行错误的选择,而在投保后,如车辆发生事故需要定损理赔时,会摆出种种的客观要求,不是这个不能赔付,就是车辆出险的问题不在定损范围之内. 既达不到车辆定损维修的要求,又浪费了客户宝贵的时间.经常造成客户各种类型的投诉.这一现象在保险市场上很普遍,.因此我公司建议,为避免客户车辆的损失,尽可能的降低车辆使用成本,在选择投保公司时一定要选择国家大型财产保险公司.
2、服务内容:
我们将为客户提供涵盖投保、紧急救援、定损、维修、索赔,全流程的“管家式”保险服务,使客户车辆在使用整个过程中真正享受到用车安心。我公司对客户车辆实行承保、理赔、维修等一站式服务:
A、续保提醒:我公司由专业从业人员为贵公司车辆量身订做车险投保方案,现场快速出单,省时省心.为客户服务全年无休,专门为客户提供24小时保险救援热线,随时向客户提供保险咨询、事故指引和救援,从而为客户车辆解决一切疑难问题,节约大量时间和精力。
B、保险理赔:我公司将全方位为客户车辆提供一站式快速勘察定损,由专门高级维修技师为事故车辆进行维修.在客户车辆异地出险,我公司将全方面协助客户车辆在异地查勘、定损理赔等一系列快捷服务保障。
C、车辆维修:我公司享受国家二类维修厂专业资质,我公司将为客户提供一对一的维修服务,专门为客户车辆从接待到车辆进厂维修由专门的维修技师实施一条龙的服务.从而保障车辆维修信息准确,记录详细,快捷省时,服务到位.
3、如客户车辆在我公司承保,我公司将建立一套完整的车辆维修系统管理档案,对车辆实施时时跟踪管理,免去客户车辆脱保问题.
最后我们将继续本着以“优质的服务,专业的技术”服务于全国新老客户,回馈社会,创新未来。
骐骊轩行驶路线:
1.东四环朝阳公园桥向东,进入姚家园路,向东直行
2.到达姚家园路与青年路交叉路口,左转,向北进入青年北路
3.沿青年北路向北直行,到达姚家园北一路路口(第一个红绿灯)或者姚家园北二路路口(第二个红绿灯)
4.左转,进入姚家园北一路或北二路,向西直行,走到无路可走,右转,进入星火东路,向北直行
5.在道路变窄处,向右看,会发现骐骊轩专业服务店,大钟或者伙计会在此恭候大家光临
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